6. 继续应用电子邮件营销最佳实践

[kumartk]

由于黑色星期五和网络星期一对于许多企业来说是关键时期，您绝对希望您的电子邮件到达收件箱（主收件箱或“促销”选项卡中）。这就是为什么此时您比其他任何时候都更必须尊重良好的可交付性实践。

需要记住的事项包括：

验证 SPF、DKIM 和 DMARC 身份验证协议是否已到位。
确保您的发送域和 IP 地址不在任何阻止列表中（如果适用，请联系您的电子邮件服务以使其不再出现在这些列表中）。
如果您使用新的 IP 地址，请记住在黑色星期五活动前几周对其进行预热。
使用干净的联系人列表，收件人至少同意您向他们发送选择加入的电子邮件（最好是双重选择加入）。
遵循良好的电子邮件设计实践 ：文本/图像比例为 70/30、轻文件、使用替代文本等。
事实上，如果您已经遵循这些日常发送电子邮件的基本规则，那么您就无需担心这一点。但我们永远不能重复一遍：良好的交付能力是产生营业额的主要资产。在黑色星期五这样的关键时刻，您不希望看到您的努力因电子邮件递送问题而付诸东流。

7.优化你的号召性用语
你的CTA必须让读者第一眼就能看到，不存在让他们搜索的问题。如果号召性用语位于首屏上方，即界定用户无需使用滚动条即可看到的内容的线，那么它会更有效。

您的号召性用语必须放置在适当的位置，并且在视觉上与您的信息的其余部分相关。为此，请使用可将其与其他内容区分开的颜色。因此，禁止使用同色系的颜色，而是选择一种能立即吸引收件人眼球并点击的华丽颜色，如下例所示。

Capture d’écran d’un email de Black Friday envoyé par Avast
凭借倒计时、清晰的号召性用语和超值折扣，此 Avast 优惠满足了成功黑色星期五信息的所有要求

在这里，Avast 打出了清晰的牌：从一开始，我们就知道向我们提供的报价非常有利 (-50%)。然后简洁地列出了 Avast 销售的产品的优点。然后是橙色（公司颜色）的 CTA，从电子邮件的背景中清晰可见。读者立即知道该点击哪里。

理想情况下，我们建议您根据通信的主要目标在电子邮件中仅插入一个 CTA 。为了什么 ？因为通过邀请读者仅执行一项给定的操作，您将更有可能提高转化率。

8. 考虑全渠道：使您的营销适应所有平台
您必须通过特权沟通渠道与客户互动。如果电子邮件在黑色星期五/网络星期一周末的短时间内仍然是主要沟通渠道，那么您必须调整营销策略以覆盖更多领域并获得关注，最重要的是协调所有这些沟通渠道以获得一致的体验。

提前发送电子邮件展示您即将推出的优惠。为黑色星期五创建特定的登陆页面。在社交网络上传播您的优惠。使用短信来传达即将到来的限时优惠。设置您的聊天机器人来回答特定于黑色星期五和网络星期一的问题，因为这些事件即将来临......

通过采用不同的渠道进行黑色星期五营销，您可以增加与不同类型受众（从电子商务爱好者到移动用户）建立联系的机会。此外，如果您有实体店，请确保店内优惠的内容和形式与您在互联网上提供的商品相对应。

如果您想了解有关全渠道营销策略的更多信息，请随时下载我们有关该主题的免费电子书！

您不必使用每个渠道来实现成功的全渠道策略。采用与您的受众合作的渠道。您甚至可以根据联系人的打开习惯、点击次数等来细分您与联系人沟通的渠道。

9. 不要忘记网络星期一！
如果黑色星期五最初只持续一天，那么现在由于网络星期一，拉脱维亚号码数据 销售期延长到整个周末（甚至整个星期） 。如上所述，这是额外的销售日，是对传统上在实体店进行的黑色星期五的一种数字回应。如今，这也是小型建筑从这一时期特有的购买热潮中受益的另一种方式。

这就是为什么您也需要准备网络星期一优惠！您可以使用多种选项（可以相互组合）。

为网络星期一提供独家优惠 ：保留保证金，并提供与黑色星期五期间不同的产品。例如，您可以在这一天而不是星期五提供高科技产品。
Capture d’écran d’un email de Cyber Monday envoyé par StockX
在 2022 年网络星期一，在线销售平台 StockX 也在考虑经销商，通过大幅降低卖家费用来鼓励交易。

利用黑色星期五废弃的购物车 ：有些顾客可能已经在黑色星期五开始购物，但由于某种原因，没有继续购买过程到底。通过在网络星期一为废弃购物车提供相同的折扣来吸引这些客户。
进一步降价 ：您的一些黑色星期五优惠是否没有达到您想要的销量？为他们提供更大的折扣！
Capture d’écran d’un email de promotions de Cyber Monday envoyé par Vinissimus
在 2022 年网络星期一，Vinissimus 提供精选产品 40% 的折扣，黑色星期五优惠额外 10%

10. 测试、测试、……测试你的黑色星期五活动！
我们永远都说不够：为了改进您的营销策略，需要一次又一次地进行 A/B 测试。当谈到电子邮件时，您永远无法 100% 确定主题、CTA，甚至最适合您的目标的内容。

显然，全年在所有渠道中进行测试至关重要。但这一点变得至关重要，尤其是在黑色星期五期间发送电子邮件时。

84% 表现出色的电子邮件营销人员（那些在假期期间看到高投资回报率的人）在黑色星期五之前每周至少发送两封电子邮件。确保您发送高效、无错误的电子邮件。

例如，凭借其先进的A/B 测试功能，Mailjet 允许您在联系人列表的一部分上测试最多 10 个不同版本的消息。然后，性能最佳的版本将发送到列表的其余部分。对于最大限度地提高黑色星期五营业额的机会至关重要。

11.奖励：为黑色星期五准备平台基础设施
如果您没有强大的基础设施来支持即将到来的流量和销售的涌入，那么您的营销活动将毫无意义。因此，您必须不惜一切代价与您的技术团队协调，为黑色星期五和网络星期一期间的显着流量高峰做好准备。您的平台需要足够强大，能够处理这些极端的负载峰值，以避免任何可能导致网站崩溃的问题。

在重要的日子里为您的站点规划足够的灵活性 ：评估预期流量，要求您的技术团队测试基础设施的限制，并在必要时询问您的网络提供商是否可以增加带宽量。
不要忽视数据安全 ：您将在黑色星期五期间收到大量在线付款，并且您需要确保您的基础设施足够安全，以便没有黑客能够访问您的客户数据。
改善移动网站的使用 ：移动电子商务（或移动商务）占在线销售网站营业额的 22% 至 35%。确保移动导航流畅，无论是您的应用程序（必须易于用一只手使用）还是您的网站（显然必须具有响应式设计）。
让付款变得简单 ：确保您的基础设施能够处理您将收到的所有付款，并且您有足够的带宽来立即执行这些付款。如果付款时间过长，您的客户就会失去耐心。
监控基础设施的性能 ：预计黑色星期五期间您的网站将收到大量流量。即使我们不希望您发生这种情况，技术上不可预见的事件仍然可能发生。确保您的技术团队准备好在黑色星期五期间采取行动。