在现代职场中,确实不存在“完美员工”。根据团队和环境,各种各样的性格特征都可以让 SDR 取得成功。例如,一个非常注重细节的人可能会与一个更注重目标的主管合作,并取得比他们各部分加起来还要好的成绩。
但一般来说,除非您具备以下技能,并愿意通过培训、听取建设性反馈以及跟上新趋势、工具和最佳实践来不断完善这些技能,否则这个职业不适合您。
时间管理
与销售主管不同,销售主管可能只 罗马尼亚号码筛查 需要担心几十个客户,而销售开发代表通常需要同时处理数百或数千个潜在客户。此外,尽管他们并不总是靠佣金工作,但这可能是一个压力很大的角色,因为每个团队成员的表现都会受到持续跟踪。
好消息是,你可以学会更好地管理时间,避免只见树木不见森林。很多时候,达不到预期并不是因为拒绝努力工作,而是因为忽视了以下时间管理原则:
“吃青蛙”:先做最不愉快的任务;这个成就会让你在接下来的一天里保持动力。
划定时间:为每项活动分配特定的时间段,以便一项任务不会挤占其他任务。
学会分清轻重缓急:显然,影响大、时间紧迫的任务应该比不重要、压力小的任务得到更多的关注。不过,这两类任务很容易混淆。
理解帕累托原则:效率永远胜过纯粹的努力,这意味着如果你花 20% 的时间进行规划,花 80% 的时间进行执行,你将完成更多的工作。
沟通
典型的销售人员是能言善辩和积极倾听的人。无论是面对面还是电话交谈,这无疑是一种优势。然而,同样的沟通技巧并不一定意味着能够有效地定制电子邮件销售模板。理想情况下,SDR 能够同时做到这两点。
无论我们是在谈论准确解读新的公司政策、跟进潜在客户以保持参与度,还是向同事介绍新的营销方法,销售开发代表都需要熟练掌握以下技能:
口头交流:在业务所需的各种情况下清晰、简洁、易懂地说话。
书面交流:能够撰写引人入胜且有说服力的文字,从销售电子邮件到产品描述。
倾听:理解别人说话的含义、意图以及情感潜台词。