10 важных вопросов, которые следует задать вашему партнеру по внедрению CMS

[muskanislam99]

Ваша система управления контентом (CMS) поддерживает ваш цифровой бизнес Большинство компаний начинают искать новую CMS, когда они натыкаются на стену ограничений своей текущей CMS. Рынок меняется так же быстро, как и цифровой ландшафт, поэтому неясно, как будет выглядеть следующий уровень цифровых продуктов.

Прежде чем поторопиться с инвестированием в новую систему управления контентом (CMS), задайте поставщику следующие 10 важных вопросов:

1. Как эта CMS будет интегрироваться с нашими текущими инструментами?
Легкость, с которой ваша CMS интегрируется с вашим текущим технологическим стеком, показывает, насколько легко вам будет внедрять новые инструменты в будущем.

Обсуждение возможностей интеграции покажет вам, как много телефонные провода повторяется в их системе. Большинство универсальных CMS будут включать функции, которые не обязательно нужны вашему бизнесу, что приведет к обучению новым интерфейсам и миграции существующих данных. У этих CMS, скорее всего, нет контроля качества; если в CMS есть все, эти отдельные инструменты могут работать не очень хорошо.

Если CMS может легко интегрироваться с любимыми языками и инструментами ваших разработчиков, крайне важно изучить, как будет осуществляться эта интеграция.

Вам нужно знать, будут ли ваши настройки или предпочтительные элементы потеряны при переводе во время переключения CMS. Нужно ли вам будет идти на компромисс с графиком внедрения или определенными функциями, и как будут проходить интеграции с будущими выпусками CMS?

2. Будет ли у наших дизайнеров и разработчиков хороший пользовательский опыт?
Поставьте себя на место членов вашей команды, которые будут использовать CMS каждый день для проектирования и развития вашего цифрового бизнеса. Является ли эта CMS ориентированной на продажу хорошего пользовательского опыта

руководство и персонал высшего звена или же он прикладывает усилия к потребностям творческих участников вашего бизнеса? Навыки могут быть только до определенного предела, если интерфейс инструментов неидеален. Предоставление разработчикам и дизайнерам инструментов, которыми они любят пользоваться, позволит всем оставаться продуктивными, а компании — двигаться вперед.

Попросите поставщика CMS показать вам интерфейсы и рабочие процессы для редактирования, разработки и маркетинга. Найдите способы, с помощью которых ваши команды по контенту и разработке могут работать параллельно и в сотрудничестве, а не иметь взаимозависимости в процессе создания и публикации контента.

3. Существуют ли ограничения на контент, которым мы можем управлять?
Централизация — самая важная характеристика, на которую следует обратить внимание в новой CMS. Каждый раз, когда вам приходится выходить за пределы CMS, чтобы что-то сделать, вы добавляете дополнительную работу. Дополнительная работа = дополнительное время. Разрозненный контент только тормозит рабочий процесс между всеми отделами, что может вызвать ненужные трения в вашей команде. Убедитесь, что эта потенциальная CMS имеет все необходимое и может управлять всем контентом, который производит ваш бизнес, или возможность интегрировать все текущие инструменты, с которыми вы не можете расстаться.

Ищите CMS, которая может стать вашим контент-центром для каждого продукта, услуги и формы контента, которые вы предоставляете. Вам должно быть легко создавать, загружать и обновлять из одной цифровой домашней базы и переносить на веб-сайты, в приложения, на платформы автоматизации электронной почты и т. д.

4. Каковы сроки реализации?
Не позволяйте этому процессу затягиваться. Получите четкое представление о том, сколько времени вам потребуется для полного перехода на новый центр цифрового маркетинга до и после внедрения.

Вам нужно знать заранее, нужно ли вам нанимать экспертов для этой CMS и какова будет кривая обучения для всех членов вашей команды. Настройка CMS в соответствии с потребностями вашего бизнеса и перенос контента займет время, поэтому попросите поставщика предоставить вам дорожную карту того, сколько времени вам потребуется, чтобы все настроить и запустить.

5. Поможет ли эта CMS компании быстрее производить контент?
Проверьте, могут ли рассматриваемые вами решения помочь вам быстро создавать и публиковать контент или продукты по всем каналам. Спросите, как быстро другие клиенты поставщика в вашей отрасли выполняют свои задачи. Практические примеры и другие данные напрямую от поставщика CMS покажут вам, насколько их решение сократило время разработки. Обратите внимание на сильные стороны вашего бизнеса, чтобы вы могли выбрать CMS, которая поддерживает и развивает эти области производительности.

6. Поддерживает ли эта CMS наше присутствие на растущих рынках?
Цифровой климат постоянно меняется, поэтому неизвестно, каким будет следующий цифровой канал и его возможности для роста бизнеса. Узнайте, как CMS может расширить ваш охват, особенно если вы хотите вывести свой бизнес на глобальный уровень. Рассмотрите функции, которые поддерживают международные группы, такие как инструменты перевода и совместной работы для более бесперебойной доставки. Выберите CMS с

7. Можем ли мы осуществить постепенное внедрение этой CMS?
Не бойтесь начинать с малого и постепенно расти. Полная приверженность CMS — это большие инвестиции: вы не узнаете наверняка, подходит ли она вашей команде, пока не сможете ее использовать. Некоторые CMS требуют найма экспертов, изучения новых интерфейсов и миграции контента, что может заставить вас задуматься, стоит ли это инвестиций.

Будьте предельно лаконичны; спросите себя: «Какое минимальное количество времени, денег и разработки необходимо для внедрения версии этой CMS?» Не ограничивайтесь демонстрацией и найдите поставщика, который позволит вам постепенно вкладываться, начиная с пилотного проекта своего решения.

8. Чем ваша CMS отличается от других?
Большинство CMS покрывают основные потребности цифрового бизнеса, но что отличает их от конкурентов? Обновление вашей CMS — это больше, чем просто исправление того, что не могла предоставить предыдущая; это поиск сервиса, который может открыть новые двери для вашего бизнеса. Найдите CMS с инновационными планами, сфокусированными на будущем ее сервисов относительно рынка.

Показывают ли примеры из практики, говорят ли их клиенты о вау-эффекте CMS и о том, что она сделала для их бизнеса?

9. Как вы обеспечиваете миграцию контента?
Сообщите поставщику CMS, которого вы рассматриваете, могут ли они подробно рассказать, как будет проходить процесс миграции контента. Многое из этого будет сделано на стороне вашей компании, но чтобы обойти любые препятствия, спросите, как эта CMS и ее клиенты собираются перенести все на новую систему.

10. Каково видение поставщика CMS относительно управления контентом в будущем?
Спросите своих потенциальных поставщиков CMS, есть ли у них запланированная инфраструктура для управления контентом в будущем, идеальная CMS будет иметь послужной список инноваций за плечами. Обратите внимание на поставщиков CMS с дальновидным подходом, они могут иметь большую долговечность на рынке, чем их конкуренты.

Думайте шире сегодняшних проблем; способность решать не только текущие проблемы может вывести вас вперед среди других в вашей отрасли.