变化曲线：它是什么以及如何应用它？

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自然地，面对任何要求他离开舒适区、改变习惯的事情，他都会采取抵抗的姿态。

无论您投资新的 CRM还是重组整个公司，项目的成功直接取决于您通过变革管理团队的能力。

为此，变化曲线是一个重要的方法：

变化曲线是什么？如何应用它来成功推动公司变革？您应该采取哪些行动来支持您的员工度过这四个阶段？

要回答这些关键问题，您有 2 个选择：继续阅读本完整指南或坐下来观看下面的视频！


了解有关变化曲线的所有内容的视频
对于读者来说，我们来了！
面对数字化，有3种类型的公司。

首先，有些人认为数字化只是工具问题：这是大多数人，显然，他们正在直奔壁垒。

有些公司知道，要正确使用这些工具并使其盈利，就需要正确的流程。这更好了，但他们仍然会失败二分之一，原因很简单：

这些工具由人类使用，流程由这些人类支持：换句话说，香港 whatsapp 电话号码列表 为了成功实现数字化，您必须让您的员工参与进来。但有一个问题。

数字化意味着新工具、新流程，更普遍的是新战略。这是很多新的东西，而新的东西意味着变化。

问题是，人类本能地反对改变。

他拒绝任何要求他离开舒适区的事情：改变他的习惯并打破他的常规。变革的影响力越大，其阻力就越强。

因此，要在数字化方面取得成功，您必须通过变革来支持您的团队：首先说服他们冒险尝试，然后帮助他们克服疑虑和困难。

没有它，您的员工就会放弃：您将投资于没有人使用的软件，或者您将做出没有人适用的决定。

这就是第三类公司所理解的：他们致力于工具和流程，同时将人置于数字化的中心。

为此，它依赖于我们将在本指南中一起看到的变化曲线和 4 个阶段。

变化曲线是什么？
简单来说，面对变化，我们都会经历4个阶段。

企业数字化和哀悼曲线
变化曲线及其4个阶段
首先，我们感到震惊：我们了解了这一变化及其影响。

然后我们就会有正常的反应：我们拒绝它。我们尽一切努力避免它，并调动所有精力寻找一种方法，像以前一样。

然后，我们进入质疑阶段：我们意识到改变是不可避免的，我们必须不惜一切代价去适应。

因此，我们想知道我们是否有能力做到这一点，是否能够至少像以前一样有效。同时，我们评估如果失败，我们将不得不承担的所有后果，最糟糕的是被解雇。

如果到那时我们还没有放弃，那么我们就会进入重新动员阶段：我们将改变融入到我们的日常生活中，并注意到第一个成功。

问题在于，与变革所需的努力和预期结果相比，这些成功仍然太轻。

如果我们不顾一切地继续坚持下去，我们最终会到达变革曲线的第四个也是最后一个阶段，即承诺阶段：我们已将变革完全融入日常生活中，并最终欣赏它所产生的结果。

当然，变化越深，这条曲线花费的时间就越长。

如果您更换智能手机，则需要几天的时间才能完成。对于CRM的改变，需要几个月的时间。在完全数字化的背景下，你将拥有它几年。

在所有情况下，项目的成功（无论大小）都取决于您针对该变化曲线的 4 个阶段中的每个阶段执行正确行动的能力。