企业新技术指南

[Aklima@444]

业务技术的创新、开发和实施呈指数级增长，使得企业比以往任何时候都更难跟上技术趋势和竞争对手。
当今的商业工具市场上的软件和类似服务已经过度饱和，因此很难筛选所有选项并找到适合您业务需求的最佳解决方案（同时保持在您的价格范围内）。这些新工具中哪些正在流行，哪些将帮助您维持业务并确保可持续增长？
即使您不决定为您的组织投资新兴业务工具，领导者也必须了解新技术及其对特定行业的影响，因为智能工具已变得广泛可用，并且投资成本更低。继续阅读，了解人工智能、增强的计算能力和其他强大的技术如何塑造当今的商业工具市场。

自动化
自动化通过利用人工智能或机器学习来优化其工作流程，帮助企业更高效地工作。定义为“在最少人工协助的情况下执行流程或程序的技术自动化流程“自动化”通过执行以前需要手动操作的部分或全部任务来帮助您简化工作 对于小型和大型企业，自动化旨在减轻员工的工作量，使他们有更多的时间来专注于他们的核心活动
与许多其他管理工具不同，自动化通常允许。提高生产力，同时减少开销 无论您的行业、角色或当前的业务实践如何，交付您的产品或服务都可能需要定期执行迭代任务，使用自动化和人工智能来有效地学习和复制这些重复性任务可以产生效果。许多好处，例如敏捷制造、客户服务和员工敬业度方面的进步。
此类自动化称为业务流程管理（BPM），允许用户创建和修改其工作流程，本质上是“映射”自动化软件可以理解的工作流程。从那里，您的员工可以依靠 BPM 软件来执行重复性或信息密集型任务，这对于需要大量文档和签名授权的部门特别有效。
随着 BPM 软件数字化业务流程，使用该技术的组织往往会受益于更一致的工作设计和统一的通信外观。这是因为数字平台允许所有团队成员访问相同的工作流程，并且可以为您的全体员工实时更新或修改。

通信平台即服务 (CPaaS)
雇用两到三名全职员工的小型企业和公司有什么共同点？他们都 哥斯达黎加电报负责人 需要有效的内部和外部沟通才能成功运作。在一项针对至少拥有 10 万名员工的公司的研究中，企业领导者报告称，由于员工之间沟通不足，每家公司平均损失 6240 万美元。考虑到电子邮件产生的误导、混乱和挫败感，总损失将上升到相当高的水平，每家至少有 100 名员工的小型企业每年损失超过 40 万美元。
也许这就是为什么如此多的企业愿意投资新的通信渠道来简化通信并消除不需要的频率。通过互联网提供服务，通信平台即服务缩写词 CPaaS，通常缩写为 CPaaS，只是目前主导技术商务市场的众多缩写词之一。
CPaaS 允许用户将实时视频、语音和短信集成到他们的内部和外部联系策略中，使其成为希望通过专业应用程序对其通信渠道施加压力的企业的宝贵资产。例如，营销团队可以使用 CPaaS 将聊天服务（具有警报、通知和即时实时通话等功能）直接集成到他们选择的 CRM 中。当今市场为寻求新通信解决方案的企业提供了许多 CPaaS 提供商，例如 Twilio（为营销和客户服务团队提供企业解决方案）和 Bandwidth（提供 API 以便更智能地与客户打交道）。