В телемаркетинге вы часто сталкиваетесь с возражениями и оправданиями. Следовательно, вы должны научиться справляться с тысячами клиентов, говорящих «нет».
Один из способов сделать это — перечислить примеры работы с возражениями. Сделав это, вы будете уверены, что у вас будет контрответ в случае потенциального возражения. Помните, что возражения неизбежны в телемаркетинговом бизнесе и случаются не только с вами!
Например, если клиент говорит: « У меня нет времени разговаривать с вами », вы отвечаете: « Это не займет много времени », а затем продолжаете говорить, пытаясь поддержать разговор.
Вы можете справляться с возражениями до, во время и после Данные телемаркетинга Аргентины их возникновения, но наиболее естественный подход — это справляться с ними во время разговора, будучи новичком. Чем больше опыта вы получаете, тем лучше вы справляетесь с ними до или после.
Будьте внимательны к тому, как вы завершаете продажу
Существует множество вариантов техник закрытия при продаже по телефону. Рано или поздно вы поймете, что некоторые из них работают лучше других — по крайней мере, для вас.
Выбор правильной техники завершения сделки зависит от продукта и предложения, а особенно от того, с каким типом людей вы общаетесь.
Убедитесь, что вы знаете несколько различных методов закрытия, прежде чем начать звонить. Это хорошо послужит вам в долгосрочной перспективе.
Закрытие может быть самым критическим моментом в любой ситуации продажи, и, возможно, поэтому это также самая сложная часть любого разговора о продаже. Даже опытные продавцы могут посчитать закрытие трансгрессивным, поэтому не отчаивайтесь, если вам не удалось закрыть.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us