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我们发现：

约四分之一的营销人员认为，他们的公司在使用数据推动个性化方面非常成熟或比较成熟。另有 22.57% 的人表示他们中等成熟，18.5% 的人表示稍微成熟，9.09% 的人表示完全不成熟。
只有 25.16% 的营销人员非常同意“我的公司能够有效地分析我们拥有的客户数据，从而为营销提供有价值的客户洞察”这一说法。另有 39.31% 的人表示有点同意，其余的人表示不同意或“既不反对也不同意”，这表明有很多品牌需要改进才能保持竞争力。
超过一半的营销人员认为他们收集的数据不够或只收集了适量的数据。

收集到的最常见数据类型是客户关系数据 (66.88%) 和人口统计数据 (64.98 ...